Хорошие условия по вкладам и адекватная поддержка

17.10.2025 09:45
319
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более года пользуюсь продуктами Яндекс Пей и очень довольна условиями и по вкладами (сейв) и по кэшбэку на карту. Приятные впечатления оставляет общение с тех поддержкой банка. Недавно мне нужна была нестандартная форма справки о закрытии вкладов и начисленных процентах. Поддержка оперативно отреагировала на мою просьбу и прислала варианты справок на электронную почту. Один из них подошёл для оформления нужной выплаты. Рада, что поняли мой запрос с полуслова и сделали все в лучшем виде. В других банках с этим были сложности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T09:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку. 04.11.25 Оценка засчитана.
user-637623083596
2025-10-27T10:04:52+03:00
Добрый день! Обращалась 03.10.2025
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T20:12:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего банка! Нам очень приятно слышать, что смогли оперативно и точно решить ваш вопрос. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень поддержки и готовы помочь в любой ситуации ❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

Был вопрос о том, что не было повышение процента за проведенную операцию, оператор быстро ответил и объяснил, что временные неполадки и все исправят, вопрос решился оперативно. В... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Здравствуйте. Давно пользуюсь в Яндекс банке накопительным счетом на ежедневный остаток, но 16 числа решил зафиксировать ставку и положить деньги на 3 месяца, поэтому написал в чат... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо

Оценка 5

10.09.2026 в 11:20 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом сколько держать деньги на накопительном счёте по акции "подарок другу 500 баллов плюса" (открытие счета или вклада и... Читать полностью

16.09.2026

Накопительный счет и общение с поддержкой

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарю оператора за консультацию и помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка