Не дают вывести деньги со счёта. Не начисляют проценты
Клиентом являюсь несколько лет.
13 октября 2025г открыл Максимальный счёт, пройдя процедуру подтверждения личности.
14 октября ввел на счёт более 200тр.
Сегодня, 17 октября в 17ч, ввел ещё крупную сумму.
В 18:20 потребовалось вывести часть средств для инвестирования. Ничего не вышло. Даже 10р не даёт вывести на свой счёт в другом банке.
Вывод по СБП не работает до сих пор. А сейчас 23:45. Вывода по реквизитам нет ни в приложении, ни на сайте.
С тех. поддержкой по телефон пообщался с 4го дозвона. Дозвон идёт более 20 минут. В процессе общения пропадает связь. В результате ничего не решили, сказали писать в чат.
Тех. поддержка в чате не отвечает. А сообщение о проблеме было им отправлено в 20:03. Проценты на счёт не начисляются. Хотя по условиям тарифа они должны зачисляться на счёт на сумму превышающую 10тр по ставке 15% годовых в течении 3х рабочих дней. А по красочному описанию в приложении - каждый день.
Завтра буду делать обращение в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Сравнение накоплений
16 сентября 2026 года в 10:33 обратилась в чат ВБ Банка, чтобы разобраться, чем отличается начисление процентов на деньги в ВБ Кошельке от отдельного накопительного счёта...
Помощь с вкладом
05.03.26 ошибочно открыл вклад в Вайлдбериз банке, самостоятельно не нашёл инструкции как его закрыть. Обратился в чат поддержки с вопросом по закрытию вклада, описал ситуацию и...
Обьяснили где посмотреть проценты
У меня открыт накопительный счёт в WB Кошельке, но я не мог найти, где посмотреть накопленные проценты. В приложении видел только сам счёт, а сумму начислений — нет. Решил уточнить...
Оператор помог с открытием вклада
10 сентября увидел информацию ,что сегодня последний день когда банк предлагает выгодную ставку по вкладу ,но вот незадача - деньги у меня должны появится только через пару дней...
Решили вопрос с бонусами за 20 минут - всё работает четко
Уже несколько лет активно покупаю на Wildberries, а картой WB Банка пользуюсь с января этого года. 8 сентября 2026 года столкнулся с небольшой технической заминкой: бонусы (ягодки...
Хороший банк и грамотные и компетентные консультации.
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка не очень давно, примерно пол года. Пока мне всё нравится. Регистрацию прошел онлайн, никуда ходить не надо было. Заказал пластиковую карту, она...
Все объяснили по условиям открытия вклада
Обращался на горячую линию 10 сентября по вопросу открытия вклада первого в банке, мне ответил сотрудник Марина. Меня привлекли ставки по вкладам в банке,по сравнению с остальными...