Очень отзывчивая поддержка
Недавно друг посоветовал оформить карту от Альфа банка, с начала хотел бы рассказать о том как мне ее привезли. Во первых сотрудник предупредил что приедет за час, поднялся ко мне домой отдал карту и уехал, но к сожа на ios нельзя установить приложение, я стал ломать голову как его скачать ведь не хотелось постоянно заходить через сайт, спустя несколько прочитанных инструкций из интернета у меня так и не получилось, я просто решил позвонить сотруднику который привозил мне карту, он меня выслушал и сказал что заедет через час, в итоге он приехал и помог мне установить приложение, я был удивлен, что человек который развозит карты выделит время и вернется ко мне чтобы помочь.
Потом я решил пополнить S***m, но в приложении не сразу понял, как это сделать. Написал в чат поддержки, мне буквально за минуту прислали четкую инструкцию со скриншотами, всё получилось.
Также, после этого, меня оповестили, что за отзыв на данном сайте можно получить вознаграждение, что собственноя отправился делать, на это также скинули инструкцию.
Очень удобно, когда банк не только дает карту, но и реально помогает ей пользоваться без лишней головной боли. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...