Благодарность поддержке

18.10.2025 13:33
348
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу поделиться профессиональной консультации сотрудников Яндекс Пей.
Открыла карту, всегда пользуюсь сервисами Яндекса, и думаю, можно же получать очень хороший кешбек за покупки, даже в обычных магазинах. 

Написала в поддержку Яндекс Пей.

Оказывается виртуальную карту Яндекс Пей можно привязать к Мир Пей, и оплачивать покупки по телефону, даже не нужна физическая карта, но сейчас поменяла телефон на IOS. Думала все, никак не получится пользоваться картой, но в чате мне сказали, что можно найти выход из этой ситуации и просто заходить в приложение и оплачивать покупки Qr-кодом, и за это тоже будут начисляться баллы плюса.
Очень понравилось обслуживание, быстро, понятно и вежливо. Рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T16:33:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.12.2025 Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T15:46:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка ❤️ Мы рады, что смогли оперативно ответить на вопрос и помочь. Доверие к банку и положительные отзывы — это лучшая награда для нас.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 298
отзыва
10 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание... Читать полностью

14.09.2026

Изменение дизайна карты в мобильном приложении

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка.  И 14 сентября 2026 года в 14:16... Читать полностью

14.09.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка