Могут добавить вам проблем, а решить - категорически не могут

Году эдак в 2014 завели мне зарплатную карту Альфы.Все окей, потом прекратил работать, карту закрыл (году в 2015).

 В 2025 на свою больную голову решил снова открыть карту Альфы, пошел в офис города Лыткарино. Ну начнем с того, что там бедные менеджеры сидят с планшетами и ноутбуками. Разряженными. При мне парень сменил планшет, ноутбук и ничего у него не вышло, отправили к девочке. Девочка выпустила мне карту, помогла с мобильным приложением, спасибо,, круто. Но опять же - хватит насиловать своих работников и заставлять их предлагать идиотские услуги, типа чтобы они продали мне стикер. Если мне понадобится - сам закажу)) От стикера я открестился и пошел, на балансе 0, все чудесно. Через месяц захожу - там минус, снято за обслуживание. Странно, что в офисе могут прорекламировать ширпотреб в виде стикера, но не могут рассказать про стоимость и условия обслуживания. Сооответственно после таких фокусов мне не захотелось пользоваться Альфой, забросил ее в кошельке.

Следующий акт, наше время.
Недавно Т-Банк анонсировал функцию "Мультибанкинг"(интересно, сотрудники Альфы в курсе про нее?), где можно добавить карту Альфы в приложение Т-Банка. О, думаю, неплохо, надо сделать, даже бог с ними, положу туда деньги, которые Альфа списала за "обслуживание". Из приложения Т-Банка меня перебрасывает в веб-версию, где необходимо войти в Альфа-ИД, введя номер телефона, одноразовый код и пароль, соотвественно проделав все это, я вижу что мой аккаунт заблокирован и просьбу позвонить в колл-центр, приготовив паспорт. Странно, думаю я, я же через приложение Альфы спокойно зашел в свой аккаунт и нахожусь в нем, а через веб версию не выходит. Поддержка - отдельный ад, я не могу позвонить по мобильному телефону, позвонив через приложение, оказывается, я не могу ни свернуть экран, ни перейти на главную страницу в приложении. Ну а по существу вопроса девочка посоветовала "почистить куки" или "обратиться в офис". Ну спасибо, вместо счета, карты и нормального обслуживания от Альфа банка возможно получить только проблемы. И пусть у меня на счете висит минус, абсолютно кристально похрену, но взаимодействовать с Альфой - упаси Господь, работают совершенно некомпетентные люди