Никогда не связывайтесь с этим лживым банком! Поберегите свои нервы и деньги
Вообщем началась история так, отп банк извел звонками и уведомлениями о том какая у них шикарная кредитная карта и супер условия по ней, ну возьмите пожалуйста. У меня была карта другого банка и она меня полностью устраивала, но там без процентов было лишь 60 дней, а тут целых 120 на носу был отпуск и я все таки повелось и рефенансировала свою карту. Это было самое ошибочное решение в моей жизни. Я вношу все платежи вовремя , плачу потихоньку, приближается дата оплаты рефенансирования ( кстати она по какой то причине была выставлена на неделю раньше даты платежа) 9 октября, я поздно приезжаю с работы , интернет глушат, связи нет. Решаю оплатить утром 10 октября, зная тариф своей карты, что проценты начисляются только с 121 дня, решаю оплатить + 300 рублей , чем ночью кататься по городу и искать островок связи. И вот наступает утро, захожу в приложение и вижу проценты в размере 20 тысяч рублей. Банк ЗАДНИМ ЧИСЛОМ насчитал проценты на всю сумму долга. Пытаюсь решить вопрос в чате, что по тем условиям , которые вы мне выставили изначально, проценты задним числом не начисляются , а начинают начисляются, только после истечения льготного периода. На что мне приходит сухое сообщение: ошибки в начисления нет!! При оформлении карты эти условия не были озвучены, а так же прописаны. Информация о начислении процентов задним числом отсутствует, а так же на сайтах размещена информация, о том , что начисления начинаются по истечению льготного периода. На данный момент обратилась к юристу, готовим обращение в ЦБ РФ тк банк намеренно ввёл меня в заблуждение и намеренно скрыл существенно важные условия. Далее планирую решать вопрос в суде. И финал этого кошмара, мне позвонил сотрудник и решил предложить взять кредит. Хочется спросить вы вообще адекватные? Вы обдурили клиента и решили, что еще раз получится?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...
Помогли сделать выписку по счету кредитной карты
Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...
Быстро понял мой вопрос
Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...
Получение карты и услуги банка
Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял...