Банк не отдает деньги самовольно
У меня заблокировали счета по ип судебных приставов. Через какое-то время я сняла все ограничения и судебные приставы направили документы во все банки о том что в отношении меня делопроизводство закрыто . Все до единого банка ограничения сняли . Цифра банк не снимает ограничений утверждает, что им никаких документов судебный пристав не направил,документы были направлены при мне . Я ездила к судебным приставам 4 раза и каждый раз при мне отправлялись документы. Цифра банк продолжает утверждает, что никаких документов не получал . Я принесла в отделение Цифра банка официальные документы установленные в соответствии частью 2.2 ст.14 Федерального закона от 2 октября 2007 года №229-ФЗ "Об исполнительном производстве не принимают. Нагло врут по телефону что судебные приставы им никаких документов не направляли . Я приходила дважды в отделение Цифра банка по адресу СПБ, Басков переулок 2 ,но сотрудники банка не хотят решать ситуацию. Старшая отделения или заведующая этим отделением ( нам не представились ) . Ознакомились с документами сказала неправильная формулировка ,хотя она стандартная и установлена законом РФ . Затем вообще сказала ,что ей не до меня у неё болеет ребёнок. В чате отвечают шаблонно ,телефон профильного отделения не дают . Банк нарушает все законы РФ. Будьте бдительны . В один день ваш счёт могут заблокировать и денежные средства удерживать без всяких на то оснований . Обращение в ЦБ написано. Сейчас с юристом будем отправлять документы во все инстанции и судиться если банк не идёт на урегулирования конфликта. Месяц нервов и потраченного времени. Сейчас даже профильный отдел не выходит на связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Оказывается, у виртуальной карты есть лимит
Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно...
Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы
Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы...
Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос
Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты...
Как я пережил смену операционного дня в Казахстане
Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и...
Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими
Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая...
Через чат поддержки быстро получил нужную выписку
С банком я с мая прошлого года, за год ни одной претензии лично у меня не было, поэтому оставлю хороший отзыв про Цифру. Пролистал отзывы, некоторые жаловались на чат поддержки и...
Клиентоориентированный подход к решению вопроса
Хочу поставить высокую оценку банку за клиентоориентированный подход при решении вопроса. Я не отследил изменение тарифов по картам и текущим счетам. Раньше списание комиссии за...