Безупречный ответ на мой вопрос по премиальной карте Alfa Only

20.10.2025 17:38
366
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добрый день, услышал про премиальную карту Alfa only и решил поинтересоваться, что за карта и что в ней особенного, 20 октября 2025 года я спросил у сотрудников онлайн чата, какие по ней условия, нужен ли ИП, написал я сообщение в 17:03, а ответила мне ровно через 3 минуты сотрудница Валерия, и ответила мне, что по ней месяц пакета услуг бесплатный, а потом уже 2990р. Так же может быть плностью бесплатным если средний остаток по всем моим счетам за предыдущий месяц от 2млн р + траты по всем картам от 200к, так же если просто остаток 3млн р. Потом я спросил ее какие по ней специальные предложения или может повышенный кешбек, ответила она мне что по ней много разных бизнес привелегий, на перечисление всех уйдет не мало времени. В общем сама карта отличная, для тех, кто ведет свой бизнес она будет полезна.

Я очень доволен качеством ответа, а именно быстротой, понятностью ответа. Хотя в это время обычно большая перегрузка и на ответ обычно уходит минут 20 минимум. Большое спасибо сотруднице Валерии за быстроту и качество ответа, надеюсь оно будет оставаться таковым всегда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T04:39:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы оформили данную карту? 20.11.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-116918174167
2025-11-02T18:51:58+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-22T17:55:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка