Плохой банк

20.10.2025 18:00
1261
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Заблокировали счет! Отвечают раз в сутки и то не по вопросу! Отправила платное письмо! После получения ответили через 5 дней, что не корректные данные и опять тишина!Деньги уже больше месяца не выводят! Как с ними бороться не знаю! Не советую вообще! Оценка 0. Лучше вообще не работать с этим банком.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-01T19:17:20+03:00
Здравствуйте. 04.09.2025 мы действительно приостановили доступ к вашему счету с использованием Системы ДБО на основании пункта 4.3.16 Приложения № 1 к Договору КБО, а также заблокирована Карта на основании п. 4.2.10 раздела IV Договора КБО, о чем вы были проинформированы посредством СМС-сообщений, а также сообщением в мобильном приложении. Мы, как банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов и мониторить операции. Это нужно, чтобы обеспечить безопасность — вашу и других пользователей. Вами было принято решение о расторжении Договора КБО, закрытии Счета и прекращении действия Карты. В Банк поступило только ваше заявление на расторжение Договора КБО, закрытие Счета. Исходящим письмом вы были проинформированы о необходимости направить в Банк Заявление о прекращении действия Карты, а также о том, что в заявлении необходимо указать номер счета, который вы хотите закрыть. Просим вас направить корректно заполненное заявление на закрытие Карты. Шаблон, заявления на закрытие, вы можете найти на нашем официальном сайте (раздел Документы - WB Кошелёк Максимальный - Заявление на закрытие счёта). С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.78%
решено проблем
12 335
отзыва
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Оператор помог установить статус счета

Оценка 5

Я работаю в государственном учреждении и сдаю декларацию о доходах. В декларации необходимо указывать банковские счета и не нужно указывать электронные счета. Всесте с тем, не... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по приложению

Оценка 5

Обратился в чат 30.08.2026 с просьбой уточнить, могу ли я получить справку по операции за вчерашний день. К диалогу подключилась Наталия и в течение нескольких минут сообщила... Читать полностью

31.08.2026

Онлайн помощь с реквизитами счёта

Оценка 5

Здравствуйте, 31 августа в 21:58 я написал в онлайн‑поддержку ВБ Банка — хотел узнать, можно ли предоставить реквизиты своего счёта страховой компании для выплаты по ДТП, и где эти... Читать полностью

31.08.2026

Оказана помощь с отключением платной подписки по дебетовой карте

Оценка 5

В июне 2026 года столкнулся с неприятной ситуацией - со счёта дебетовой карты было списано 199 рублей за какую-то подписку. Что это за подписка было не ясно. И как её отключить... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка на 5

Оценка 5

Здравствуйте. Я давно присматривался к дебетовой карте WB Банка хотелось иметь удобный инструмент для покупок на маркетплейсе, но при этом не переплачивать за обслуживание. Когда... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь в настройке СБП и полезный совет от поддержки WB Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). В последнее время я стала активно пользоваться услугами этого банка и приняла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка