Детская карта
17.10.2025 обратилась в онлайн чат Альфа банка, за помощью!
Ранее получили детскую карту для дочери. Совсем недавно она научилась ею пользоваться сама, совершив несколько покупок, мы увидели, что ей не начисляется кэшбек, который при выборе категорий каждый месяц разный, и очень классны, деньги лишними не бывают)
17.10.2025 я изначально попыталась сама разобраться, лазила везде, читала, но безуспешн. И я написала в чат, где мне на помощь сразу же пришёл менеджер Данил!
Он мне советовал попробовать несколько вариантов, но они были безуспешными, минут через 5 , он все таки разобрался, оказывается я сделала ребёнку 2 профиля, и поэтому у нее не отображается ее карта, и не могу выбрать категории на кэшбек. Мне нужно сейчас съездить в банк, чтоб мне один профиль удалили. Спасибо большое Данилу за помощь. А то я сидела пол дня, чтобы разобраться, а здесь мы решили проблему за 10 минут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...