Благодарность представителю и сотруднику банка

21.10.2025 12:42
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу отзыв благодарности компетентному сотруднику "Альфа Банк"

1. Договорились о встрече за сутки

2. Представитель за час созвонился и уточнил буду ли я на месте

3. Пунктуальный, приехал вовремя.

4. Проконсультировал по дебетовой карте, рассказал все преимущества.

5. Проконсультировал по инвестиционному счету, рассказал как и что нужно делать в приложении для его открытия

6. Рассказал про программу лояльности "приведи друга"

7. Так же на будущее, если появятся вопросы, сказал что можете обращаться.

Очень понравились такие моменты как: профессионализм, компетентность, осведомленность, пунктуальность, вежливость представителя банка.

По продуктам дал полный и развернутый ответ! 

Остались только позитивные впечатления!

Благодарю!

Так же хочу выразить благодарность молодому человеку в отделении банка по адресу: Удмуртская республика, город Ижевск, улица Молодежная, дом 87.
К сожалению имя не запомнил, но оперативно решил вопрос с идентификацией личности для последующего входа в приложение. Быстро, грамотно, профессионально!
Благодарю представителей и сотрудников банка, браво! Вы молодцы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T13:25:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка