Обманные действия банка в отношении своих клиентов

22.10.2025 02:55
518
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.12.2024 года пришла в отделение Газпромбанка города Иркутска на ул Ядринцева,чтобы разместить свои деньги на вклад.Сотрудницей банка было навязано "выгодное вложение " средств,как сейчас оказалось страхование жизни.Сотрудница на моем телефоне с моего личного кабинета, провела данную операцию.Сказала что,чуть позже документы придут на личную почту.Договор на 6 лет,при обязательном вношении 100 тыс. ежегодно. Я уточнила,что для меня это достаточно долгий срок,на что получила ответ,что я в любой момент могу расторгнуть договор и получить свои деньги обратно!!!Документы так и не пришли.Были Новогодние праздники,потом я была вынуждена выехать в другой регион. На данный момент придя в банк,я попросила все таки выдать мне договор.На что я получила страховой полюс,где указано,что при расторжении я не получаю ни копейки.А договора с банком,так и нет,было сказано,что в тот период договора не выдавались!!! Налицо обманные действия банка в отношении своих клиентов!Стараются обманавыть людей пожилого возраста,так как их легко ввести в заблуждение!!!Разбираясь с менеджером по своей ситуации,я слышала,как сотрудница банка так же обрабатывала очередную жертву!Понятно,что банк находиться в сговоре со страховой компанией! Пришла в банк заработать небольшой доход к пенсии,а получила большой минус из нее🤦‍♀️.Дальше останавливаться не собираюсь,будут писать жалобы в различные вышестоящие инстанции,дабы вывести обманщиков на чистую воду и предостеречь доверчивых граждан !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T07:28:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-24T08:21:41+03:00
Здравствуйте! При обращении в отделение банка сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Вами было оформлено и подписано простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс) распоряжение на перевод денежных средств в ООО СК «Ренессанс Жизнь». В данном случае банк является агентом и не выступает стороной по договору. В случае несогласия с оформленным договором НСЖ или с целью расторжения договора, рекомендуем вам обратиться в СК «Ренессанс Жизнь» по номеру 8 (800) 333-2-981 или сайт: www.renlife.ru. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка