Вайлдберриз банк отказывается закрывать счет
Здравствуйте!
Вайлдберриз банк заблокировал мне счет после несколих переводо (четырех)
Так как физических отделений у банка нет, 10.09.2025 направил нотарицально завереное заявление на закрытия счета, и перевода остатка средств в другую организацию.
Дозвониться до горячей линии не возможно, весь диалог просиходит в чате, на вопросы они отвечаю очень долго(до 2 дней). 15.09 им доставили документы в банк.
7 октября они прислали файл "Шаблон заявления"
До этого я писал заявление так же по шаблону, но от сотруника в чате, оно им не понравилось.
На вопрос что не так с моим нотарильно завереным заявление ответа не поступила, они просто присылают свой новый шаблон.
Сегодня я повторно пошел к нотариусу, на что нотарус мне ответил "Они удерживают ваши деньги, выдумывая новые правила"
Мое заявление отправленное ранее имеет юридическую ценность
Все скриншоты и файлы приложу ниже
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...