Нерабочий банкомат
Сегодня пытался пополнить счет методом внесения наличных на счет. В Санкт-Петербурге офисов Инго банка почти нет, а банкоматов кажется 4 или пять на город. То есть банкомат есть далеко не в каждом райоее города. Приехал специально в банкомат, который находится на Литейном проспекте 274. В холле клиники "Здоровые люди". Положил в банкомат деньги, он долго думал, чем-то шумел, сообщил коротко, что у него сбой терминала, а потом пришел в состояние готовности к новому клиенту. Зачисления не произошло. Звоню в банк по телефону, который написан на банкомате, а мне отвечают, что нужно написать заявление о несогласии с транзакцией. Заявление, конечно написал, только его нужно писать на бланке, который выдает живой оператор, до которого нужно еще достучаться, пройти сквозь заслон ботов. Проделал и это. Потратил на все действия более 2 часов, из которых большую часть времени нужно просто ждать. В конце мне написали, что заявление передано в профильный отдел и срок рассмотрения месяц. То есть банк скушал деньги, а возвращать или нет они еще подумают и на рассмотрение у них есть месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...