Почтовый спам от банка после расторжения всех договоров

22.10.2025 23:35
876
11
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более двух лет не являюсь клиентом Т банка.
Специалисты банка при расторжении договоров в чате заверили, что по моей инициативе сотрудничество прекращено полностью.
Однако банк, не имея моего согласия и законных оснований, продолжает слать мне электронные письма с адреса inform@emails.tinkoff.ru со следующими темами: "Подарки от Т-банка", "Уведомление о новом счете для ЖКУ", "Кредитная карта бесплатно", "Не передали показания счетчиков", и т.п. Таким образом банк длительное время без законных оснований продолжает использовать мои персональные данные, следит за начислениями за ЖКУ и т.д. Требую от банка прекратить указанные незаконные действия, прекратить незаконную обработку моих персональных данных, прекратить незаконный сбор информации о моих начислениях за ЖКУ, прекратить присылать мне свой спам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T14:02:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 е) правил Народного рейтинга[/url]. 26.11.2025 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
user-5257804
2025-11-06T19:16:18+03:00
Не справедливо, в отзыве ни о каком мошенничестве третьих лиц не упоминается. Рассылку производил сам банк.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-23T00:14:29+03:00
Здравствуйте. Расторжение договора действительно было в 2023 году, а новый счет был открыт 30.03.2024. Возможно, вы интересовались новыми продуктами банка и оформили заявку. Если вы не оформляли заявку на открытие счета, рекомендуем обратиться в полицию. Мы, в свою очередь, готовы оказать содействие правоохранительным органам в решении этого вопроса. Чтобы отозвать ваши персональные данные, нужно закрыть счет. Договор 54***92 уже заблокировали. Процесс его закрытия включает два этапа: блокировку для завершения расчетов (в течение 30 дней) и формирование нулевой выписки для окончательного расторжения. Рекламные письма начали поступать только после подачи новой заявки. Все рассылки отключили, но в течение одного рабочего дня вам может еще что-то поступить, так как мы заранее собираем контакты для рассылок.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Справка для СФР

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка