Банк не хочет выплачивать вознаграждение

23.10.2025 11:02
382
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день, вчера 22.10.2025 заметил, что за мою рекомендацию по реферальной ссылке на открытие дебетовой карты пришло вознаграждение в размере 2000 руб, вместо 4000 руб, позвонил на горячую линию, как выяснилось, что я привысил месячный лимит не более 50000 руб за рекомендации по реферальной программе, сотрудник успокоил меня и сказал, что в следующем месяце, то есть в ноябре банк выплатит мне остаточную сумму в размере 2000 руб. за эту рекомендацию, и последующие выплаты будут производиться в ноябре за октябрь, но сегодня 23.10.2025 я заметил, что одна из рекомендаций отклонена в выплате, сразу же позвонил на горячую линию убедится, что рекомендация и мое вознаграждение не исчезнут, так как все условия выполнены с обеих сторон, по итогу сотрудница сказала, что денежное вознаграждение за всех, кто висит у меня за октябрь я не получу в ноябре

Прошу разобраться в этом вопросе, так как мне предоставили дизинформацию один из сотрудников, и я бы хотел, как реферал, который честно заслужил своё денежное вознаграждение за старания(я привёл потенциальных клиентов в банк и все условия были выполнены) получить в следующем месяце своё денежное вознаграждение, я считаю это некомпетентным со стороны банка, вот так просто отклонять мои активные заявки и оставить меня без выплат за мои старания

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T21:13:57+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. Вознаграждение по акции выплачиваем в соответствие с правилами программы лояльности, которые размещаем в открытом доступе на нашем сайте. Согласно правил вознаграждение выплачиваем в пределах максимального лимита 50 000 бонусных баллов за отчетный период. Правила также разместили на нашем [url=https://alfa.me/xwZc0p] сайте[/url].
user-252115393314
2025-12-04T15:36:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка