Оплата с помощью QR

24.10.2025 19:32
538
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.10.2025 оплатил по QR коду билет до дома. Перевозчик предоставил QR для оплаты. Платеж прошел. Хотел отправить перевозчику чек с подтверждением оплаты, но не тут то было. В чеке указан получатель: Прочие операции, содержание операции: ЕСПП по QR. 

К примеру в Сбере сразу выходит чек, с указанием всех реквизитов платежа. Написал оператору в чате, что есть проблема. Оператор написал, что нужно пройти в главное меню, нажать на "анализ финансов", далее "карты", найти нужную операцию. Навигация в приложении Банка ужасная. Приложение работает очень медленно. Откуда ни возьмись появилась карта, которую я не заказывал. 

В меню карты, с которой была проведена оплата, выходит чек, без указания получателя. Вместо получателя "Прочие операции". Пришлось доказывать перевозчику Читинский Автовокзал , что я его не обманул, и что деньги были действительно перечислены. Нервов конечно приложение Банка потрепало. Пожалел, что не воспользовался приложением Сбера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T22:06:27+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-11T17:44:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Информация, изложенная в обращении, не оставлена без внимания и принята Банком к сведению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка