Открытие детской карты

25.10.2025 11:35
434
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 августа этого года, обратилась в отделение банка в Ростове-на-Дону на Коммунистическом проспекте для открытия детской карты, так как дочка в этом году пошла в школу и чтобы не давать наличку решила открыть ей карту. В офис пришла с дочкой, ей 7 лет, хочется поблагодарить сотрудников за понимание и внимательность! Пока сидели ждали свою очередь ребенку дали лист и карандаши, чтобы она не скучала, так как еще на месте сложно усидеть. Карту открыли буквально за 10 минут. Карта бесплатная без условий, отображается у меня в приложении, то есть я слежу за всеми ее тратами в школе. Спасибо большое, процветания вашему банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T14:15:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 27.11.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-996918640434
2025-11-11T16:41:14+03:00
Добрый день! Обслуживание в банке на высшем уровне, уютный офис, красиво очень. Сотрудник рассказала как пользоваться картой, добавила карту в мое приложение, тоесть я полностью отслеживаю все траты ребенка. Так же я задавала вопрос о тарифах- обслуживание карты бесплатное, без выполнения каких либо условий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-02T16:07:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка