Отказали в выдаче дебетовой карты без объяснения причин

25.10.2025 12:16
947
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Имею карту Инго банка. Решили открыть дебетовую карту для дочери (21 год). Отправила ссылку, она заполнила информацию, на следующий день курьер привез карту, общались и сверяли данные у него в машине. Выдал карту, уехал, при активации дебетовой карты пришел отказ от банка без объяснения причины. Являюсь сотрудником Ингосстраха уже более 10 лет, при этом нас активно убеждают открывать Инго карты для клиентов. После такого "сюрприза" принципиально не хочется этого делать, что бы потом извиняться перед своими клиентами за то, что банк отказал в выдаче карты, которую я им рекламировала!!!

Инго Банк
Инго Банк
2025-10-28T09:51:49+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за неудобства, возникшие при активации дебетовой карты для вашей дочери. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем о сложившейся ситуации. К сожалению, в процессе оформления произошла техническая ошибка в системе, что привело к временным сложностям с активацией карты. Рады сообщить, что на данный момент проблема решена, и ваша дочь уже может пользоваться картой. Мы ценим ваше сотрудничество и благодарим за продвижение продуктов Инго Банка. Надеемся на дальнейшее взаимодействие. С уважением, АО Банк Инго
user-291823161694
2025-10-28T15:28:00+03:00
Благодарю за оперативный ответ и решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
681
отзыв
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка