Сняли комиссию за входящий перевод собственных средств

25.10.2025 14:23
548
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

меня зовут Д-ин Мануэль О-ич.
сеголня 25 октября 2025 года я перевел со Сбербанка на свое дебетовую карту в МТС банке сумму 499.000₽ и банк взял с меня огромную комиссию в размере 21.500₽ за этот перевод. Это перевод собственных денежных средств на обычную дебетовую карту, откуда могут быть такие проценты?

на горячей линии сказали, что вопрос могут решить и что перезвонят через 3 часа, никто не перезвонил. Когда позвонил сам, сказали что позвонят через пару дней, вопрос очень важный, прошу помощи!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T13:29:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-25T15:13:50+03:00
Здравствуйте! Все списания происходят строго по тарифу. Им предусмотрена комиссия за зачисление от юридических лиц/индивидуальных предпринимателей. С суммы зачисления свыше 150 000,00 рублей в месяц удерживается комиссия в размере 5%. Списание происходит, если отправителем (плательщиком) является юридическое лицо/индивидуальный предприниматель. Видим, что переводы поступали вам со счета ИП, поэтому комиссия была удержана. С тарифом карты вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте, который находится в открытом доступе (тариф 114). В п.2.6 отражена информация о данной комиссии. Также видим, что ваше обращение 83538639 в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте, вас обязательно проинформируют по результатам рассмотрения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка