Блокировка счета

25.10.2025 19:49
450
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали счет, прислал все запрашивамые документы почтой, банк ответил, что через 30 дней с момента получения документа деньги отправят на указанные реквизиты, по истечению срока поддержка отвечает раз в сутки и не по делу, счет не разблокировали и деньги не перевели.

Связаться по горячей линии также невозможно,только фиксируют обращение.(при этом не отвечают и после этого)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T17:43:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-17T13:17:35+03:00
Здравствуйте. Видим, что 18.09.2025 вы обращались в поддержку Банка с вопросом об уточнении статуса получения, направленных вами документов. Документы поступили в Банк 17.09.2025 и, после проведения дополнительной проверки, ваш счёт был разблокирован 04.11.2025. На сегодняшний день 17.11.2025 мы видим успешные расходные операции по вашему текущему счёту. Ваш счёт активен и полностью функционирует. Простите, если создали неудобства, ваше мнение помогает улучшить наш сервис. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
40.98%
решено проблем
13 089
отзыва
13 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Отзыв о работе поддержки WB Банка

Оценка 5

18 сентября в 16:05 обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы узнать, где можно найти справки и выписки по проведённым операциям. Со мной общалась специалист Елена. Она уточнила... Читать полностью

18.09.2026

Сложная поддержка

Оценка 5

Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с... Читать полностью

15.09.2026

Акция 5% продлена

Оценка 5

Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа... Читать полностью

15.09.2026

Хороший банк, долгая поддержка

Оценка 4

Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение счета по номеру телефона

Оценка 5

У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт

Оценка 5

14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения... Читать полностью

15.09.2026

Оформление и активация карты WB Банка

Оценка 5

14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка