Помощь сотрудника!
17 октября в 17:30 я обратилась в офис банка.. Планировала заказать снятие денег с вклада. Была третьей в очереди, но ждала не долго, уже через несколько минут общалась с сотрудником..Выслушав мои вопросы , девушка- сотрудник объяснила, что деньги я могу заказать уже сейчас, несмотря на то, что я планировала прийти за ними только через неделю.. Сказала, что прийти надо хотя бы за полчаса до закрытия банка, потому что касса заканчивает работу раньше, чем офис. Предупредила сотрудник и о том, что во время получения наличных, мне могут позвонить из службы безопасности, уточнить причину снятия крупной суммы. Успокоила, сказав, что это безопасности клиентов.. Затем, уточнила сумму и желаемую дату снятия... Наш разговор длился примерно 7-8 минут.. Большое спасибо за профессионализм, помощь, за подробные ответы, за такт... Деньги, кстати, я сняла через неделю без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...
Благодарность за помощь
03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим...