Подробно и оперативно разъяснили условия по Копилке

26.10.2025 22:44
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! В сентябре 2025 г. я открыл накопительный счёт. Но в мобильном банке не увидел процентной ставки. 30.09.2025 г. в 18:24 я обратился в чат банка с просьбой разъяснить мне условия по накопительному счёту "Копилка". Диалог со мной вёл бот Катюша. Оперативно и подробно ответил на мой вопрос. Я доволен полученным ответом. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T19:41:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие именно вопросы ответили в чате банка? Уточните, после консультации вы оформили накопительный счет? 26.11.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-302922203925
2025-11-11T11:47:03+03:00
Здравствуйте! Я не увидел в мобильном приложении Совкомбанка информацию по процентной ставке по накопительному счёту Копилка, спросил у оператора, какая у меня сейчас ставка действует по Копилке. Оператор ответил, что ставка составляет 17% годовых. Скриншот переписки я прикрепил к Отзыву на Банки.ру. Накопительный счёт я открыл, активно пользуюсь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-26T23:10:44+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка