Я являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь карточкой Совкомбанка получаю баллы за покупки и оплачиваю ЖКХ. Но у моего поставщика ЖКХ идёт МСС код как переводы, а не как оплата услуг ЖКХ, поэтому кешбек автоматически не начисляется. Но несмотря на это я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой чтобы мне начислили кешбек за оплату ЖКХ за 26.09.2025 год платёж 11105 и 27.10.2025 год.
Мне начислили 100 баллов кэшбека и обьяснили что баллы уже можно возместить в рубли на покупки, совершенные по карте халва за последние 2 месяца в магазине-партнере.. Если таких покупок нет, возместить баллы не получится, и для этого необходимо сделать покупки у партнёров.
Чтобы проверить, является ли магазин партнёром, надо зайти в приложении в раздел «Магазины», выбрать город, затем интересующую меня категорию магазина или воспользоваться поиском. Также перед покупкой обязательно проверить, по каким адресам магазин является партнёром. Для этого нажать на сам магазин, где я смогу увидеть партнёрские варианты оплаты и срок рассрочки.
Очень благодарна что Совкомбанк начислил мне 100 баллов хотя он не обязан это делать, а также подробно обьяснили как обменивать баллы на рубли, как это делать я знала, но не знала, что надо проверять перед покупкой не только город, что я всегда делала, а проверять является ли конкретный магазин по конкретному адресу партнёром. Раньше я думала что если сеть партнёрская то каждый магазин партнёр, а оказывается нет.
Теперь буду проверять не только сеть магазинов партнёров но ещё и конкретный адрес магазина, партнёр или нет, эта информация мне пригодиться когда я поеду на отдых в другой город, и буду заходить в новые магазины. Получила пользу 2в1 и 100 баллов и новую нужную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...