Нет возможности пользоваться своими же деньгами

28.10.2025 05:28
413
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла 27.10.2025 сберегательный счет в этом чудо-банке. Планировала внести крупную сумму, но меня спасло то, чтобы проверить функционал мобильной версии интернет обслуживания для айфона, внесла только 1000 рублей. На счет то она пришла, но нет никаких действующих иконок, ни для того, чтобы посмотреть условия сберегательного счета, реквизиты, ни чтобы вывести их на карту или куда-то еще... просто деньги лежат на счете- можете на них смотреть. Служба поддержки в онлайн чате ничего мне не смогли ответить, кроме как обращайтесь в отделение банка. Если вам хочется тратить время на поездки в отделение, что обычно делается одной кнопкой, то можете рискнуть и открыть там счет.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-29T13:35:02+03:00
Здравствуйте! Видим, что 27.10.2025 вы открыли накопительный счет и пополнили его. Спасибо, что предоставили скриншоты из приложения. Для корректного отображения необходимо единоразово авторизоваться на [url=https://payment.mts.ru/]сайте[/url]. Пожалуйста, проверьте. Если вопрос можно считать решенным, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что всё в порядке.
user-519323185559
2025-10-29T15:57:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка