В МТС банк набрали откровенно плохих операторов или это специально делается, чтобы клиенты не выводили деньги
Являюсь клиентом банка несколько лет. Обычно там открываю вклады, т.е. не просто имею карту и всё. Сегодня закрыла вклад и началось. Такого зоопарка я ещё не видела. Во-первых, вклад надо закрывать самими. Ну ладно. Зато деньги из банка ну никак не вывести. Заметьте, я являюсь ни уже выводила деньги, но не в этот раз. С текущего счета не вывести в другой банк, только с кошелька, а туда перевод невозможен. Пишу в чат, прошу совета у оператора, объясняю ситуацию. И... Она мне пишет, что с текущего счета без проблем, и советует как надо пополнить кошелек извне. Я этого не просила, мне надо вывести деньги, а не открыть здесь вклад. Беседа не просто на 5 минут, а уже почти час. И так по кругу , параллельно, я каждые 15 минут прошу пригласить старшего специалиста, но нет. Хочу через другой банк вывести, т.е. пополнить карту другого банка с МТС банка, но...Нужна карта, а у меня только кредитная. И как мы сказка пр белого бычка. И что в итоге, просто прекращение обращения и всё. Вот такое поганое отношение к клиентам. Все делается, чтобы деньги остались в банке. Не советую, деньги не снимете, не получите. Я уже с 9 часов пробую, а сейчас 14 уже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...