27 октября оплатила покупку дебетовой картой Озон банка на сайте Avon, ранее в этом месяце уже неоднократно совершала покупки на данном сайте, так как в этом месяце мне выпала категория "красота" и кешбек 5%, каждый раз кешбек начислялся моментально и с правильной суммой, но в этот раз начислялся только 1%. 28 октября я обратилась в поддержку банка Озон с вопросом, почему неверно начислен кешбек. Меньше чем через минуту мне ответила оператор Александра. Выяснилось, что по условиям программы лояльности в рамках одной категории за месяц можно получить максимальный кешбек 1500 и я уже израсходовала свой лимит, поэтому был начислен 1%, а не 5%. Пообещали в течении 24 ч рассмотреть вариант пеперасчета и вернуться с ответом, ответили уже через 5 минут, что в индивидуальном порядке пересчитали кешбек и все таки начислили 5%. Очень приятно, что банк пошел на встречу, для меня это очень ценно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...