Сегодня (27 октября) столкнулась с ситуацией - не смогла оплатить картой Озон покупку - терминал не реагировал на карту, попробовала с др терминала, та же проблема. В онлайн чаще описала проблему, оператор Вероника решила проблему за несколько минут - предположила размагничивание карты и, как следствие выход её из стоя. Предложила перевыпуск карты, расписала как правильно это сделать - настройки оказались понятными, сделала все как в настройках, теперь жду в пункте выдачи новую карту. Карту размагниченную не заблокировали, ей можно пользоваться онлайн до получения новой карты. Спасибо за оперативность и, что сразу отреагировали на проблему.Пыталась в аптеке оплатить картой, но платеж не проходит, терминал вообще не видит карту, пробовали с 2- х терминалов, оплата не проходит, что делать с картой? Карта не проспюрочена, деньки на ней лежат, а оплатить реально а магазине и аптеке не возможно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...