Получили детскую карту

28.10.2025 19:02
303
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В среду 22 октября я вместе с сыном (ему 8) обратились в отделение Альфа-банка (на Савушкина). Я хотела забрать готовую Детскую карту. 

Сразу, как мы зашли в офис, почувствовали расслабленную атмосферу. Нет очередей, зудящих голосовых помощников о том, что талон А538 приглашаеься к окну 3, вокруг чисто, светло, удобные кресла и столики. 

К нам сразу же обратились и спросили о вопросе, с которым мы пришли. Оказалось, что я допустила какие-то неточности в оформлении и заказала только онлайн стикер. Сотрудница банка (имя, к сожалению, нк помню) все объяснила, оформила новую Детскую карту и стикер. Все сразу же выдали и помогли настроить в приложении. Ответили на все вопросы об использовании и кешбеке. 

К детской карточке выдали прикольные стикеры. Мы расположились за столиком и сын кастомизировал свою новенькую карточку. Совсем, как взрослый, стал ❤ Стикер с котиком теперь выручает по дороге из школы для покупки вкусняшек (чтобы карту не таскать с собой везде). Спасибо Альфа-банк! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T07:08:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка