Банк-аутсайдер, ни ногой сюда больше

29.10.2025 00:22
1321
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк низшего дивизиона + недружественной страны для нас. Служба безопасности безосновательно уже больше 40 дней (с сентября 2025г.) не может объяснить Моему работодателю (который уже 30 лет на рынке) , почему в этом банке не могут открыть мне гражданину РФ зарплатный клиент и выдать дебетовую карту (то есть чтобы мне в этом банке платили зарплату), это не банк а недоразумение. Никогда ни ногой сюда по своей воле. Приходил в отделение в Москве в Райффайзенбанк , где мне ничего не смогли внятно сказать. Просто ждите приглашения за картой. Приходил без приглашения - ответ - служба безопасности без объяснения затребовала доп документы у работодателя. Уже 40 дней не может банк открыть дебетовую. Теперь я понимаю почему у них рейтинг две с половиной звезды в банки ру
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T10:55:44+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-11-01T18:16:18+03:00
Здравствуйте! Мы не можем выдать карту, так как в трудовом договоре, который предоставил ваш работодатель, не указан размер зарплаты. Чтобы мы смогли продолжить оформление, пожалуйста, предоставьте в удобный офис договор, где будет видна зарплата. Адреса можно найти на сайте: https://rzb.ru/oon05uh Добавим, что мы вправе запрашивать информацию о доходах и оборотах по карте для исполнения требований законодательства. Основание — статья 3 закона №115-ФЗ и пункт 1.15 Приложения к Положению Банка России №499-П. Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
403
отзывов
378
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка