Не связывайтесь с этим банком! Невозможно закрыть мастер счет/текущий счет!

Началась моя эпопея с этим банком еще в феврале 2025 года, в это же время мне случайно отправили на счет в районе 3000 рублей (счет был еще с института, открыт примерно в 2005 году), чтобы снять деньги оформил карту, думаю заодно и попользуюсь. Карта у меня дебетовая, но мне по какой то причине начали приходить смс с текстом - сверхлимитная задолженность по счету RURСчет*++++, просто в любой момент, ничего не покупая. А как то раз при покупке в магазине продуктов одна за одной пришли около 30 смс с этим текстом. Обращался я и в офис и в приложении обращался (обращение CR-14682871) отвечали везде стандартно отпиской: у вас дебетовая карта, сверхлимитной задолженности быть не может, баланс положительный. Всё, что я сейчас описал это только верхушка айсберга, побегал я знатно в попытках решить вышеуказанную проблему сотрудники банка вам ничем не помогут в данном банке. К слову сказать так и не решили. Ок, далее 26.05.2025 мне на счет отправили в районе 150 000 рублей, вновь случайно. Думаю, ну ок, переведу в тот банк, которым я пользуюсь. Захожу в мастер счет, вижу 150 000, захожу в карту вижу на 26 000 меньше (точную сумму описывать не буду, это всё никчемные детали), думаю что за ???!!! Пытаюсь перевесте вышеуказанную сумму, а фигушки! Ошибка, не дает перевести 150 000, ведь отправили мне именно эту сумму. Не буду описывать мои эмоции к уже мною "полюбившемуся" банку, думаю, что делать. Во первых снова обращение в службу поддержки (CR-1507770). Далее смекнул, что раз я не вижу полной суммы, попытаюсь перевести ту, что отображается на карте. И о чудо! Все получилось, но! Как вы помните перевел я не всю сумму, а где то 123 000рублейй, хотя на мастер счете отображается 26 с копейками тысяч, захожу в карту -0. Ну что ж, думаю буду ждать ответа с решением проблемы. Но проблема не дает мне покоя, для интереса зашел в банк ситуация примерно такая: на мастер счете вижу сумму в районе 26 000, захожу в карту, хмм, интересно пару тысяч лежит на карте (что - то в районе 2666). И вот так, по 2666 рублей и потихоньку (ориентировочно каждые 15 минут) вывел все средства с как вы помните уже "полюбившемуся" мною банком. Думаю, ну все, с меня хватит! Принял решение все мои дела с данным банком прекратить. В июне месяце закрываю все карты, сотрудники банка говорят, что мастер счет можно закрыть только через 10 на сколько я помню рабочих дней после закрытия карты (это карты столько закрываются), ок, закрываем, жду. И вот тут начинается самое интересное. В итоге счет заблокировать не получается, постоянная ошибка, через обращения сотрудников банка решить не получается. Меня уже все сотрудники банка знают. 29.08.2025 пишу обращение в приложении (CR-15527517), мурыжили меня до 27.10.2025 постоянно продлевая срок. Отписывались, как обычно, мы пытаемся решить проблему, нам нужно больше времени, типа простите. Подавал аппеляцию на обращение, снова ответили, что нужно больше времени, простите. Так и не решили вопрос, сегодня 29.10.2025.