Деньги не вернуть. Аналогичная проблема
Все, как в предыдущих отзывах. Не вернуть деньги. Со Сбера перевела на Яндекс, оплатила товар, но потом на Вайлберри нашла в три раза дешевле, отказ, деньги ( 9 с лишним тысяч) оказался на Яндекс пэй. Хочу вернуть на сбер карту - невозможно. Заставили повысить уровень ( передать свои личные данные : паспорт, инн, адрес, дата рождения). Проверяли-проверяли - все высвечивается, что возникли трудности, ждите. Заставили через гос. услуги- надпись : "Возникли трудности. Перезагрузите". Итог 1) данные передала, чтобы повысить уровень и вернуть свои деньги 2) через гос, услуги пробовала заходить, обновить, перезагрузить... Итог нулевой. Деньги не вернуть. Это что за обман? Сделала скрины всей переписки. Проблему не решили никак, только вынудили передать сведения. Теперь еще одна проблема появилась, как запретить( изъять) эту информацию из Яндекса. Только такого стресса, мне инвалиду 1 группы и не хватало!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...
Спасибо за помощь в подключении услуги
Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего...
Сотрудники поддержки в онлайн чате проконсультировали и помогли обновить данные
Обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения данных паспорта в связи с его заменой. Мне ответил виртуальный ассистент и предложил несколько вариантов решения этого вопроса...
Поддержка Яндекс банка
Хочу похвалить оперативность ответов поддержки банка, даже несмотря на то, что вернулись к обсуждению вопроса, ответы поступали оперативно и четко, в отличие от многих других...
Начисление баллов плюса
25 августа заметила, что у меня уменьшилось количество баллов для обмена. Было 200-300, а осталось только 20. Обратилась в поддержку за разъяснением ситуации. Там быстро...