Обманные действия

29.10.2025 15:21
419
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брал кредит/микрозайм 4 тысячи рублей, были нужны срочно деньги. Деньги пришли на виртуальную карту, хотя есть рабочая дебетовая карта. Виртуальная карта оказалась заблокирована, брал 8 числа, настало 29 число, карта так и заблокирована, ни в чат поддержки, не по звонку в банк, ничего сделать не могут. В итоге деньги брал с переплатой в тысячу рублей за месяц с 4 тысяч, бешенный процент просто!! Но деньги так и не могу снять, карта заблокирована, сделать никто ничего не может, а процент идет, и придется заплатить 5 тысяч рублей, чтобы не было просрочек и не портить себе рейтинг, за те деньги, которыми даже не воспользовался. Просто обманули на тысячу. Это я 4 брал, а если бы больше, то обман был бы на большую сумму, а я же не один такой. Просто обманные действия со стороны так называемого банка, которые обманывают людей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T15:57:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-11T18:28:15+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам карта, на которую перечислили деньги по кредиту, была неактивна. Из-за этого вы фактически не смоги воспользоваться деньгами. В целях урегулирования ситуации мы отменили все начисленные проценты по кредиту и закрыли его 10 ноября. Пожалуйста, извините, что так получилось. Если такое решение вас устраивает, подтвердите его с помощью кнопки "Проблема решена".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка