Обновление мобильного приложения Газпромбанка

29.10.2025 19:13
554
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Зайдя в приложение на телефоне, оно принудительно сообщило и необходимости обновления, в личный кабинет приложения доступа не было, как и к самому приложению.Обновил по ссылке через Rustore.Файл сказался,но при попытке его открыть меня перевело на список программ, с помощью которых нужно попытаться его открыть на моем телефоне. Перепробовал всё, около двух десятков,не помогло.Позвонил на открытую линию Газпромбанка, 88001000701,там ответил оператор, молодая девушка-стажерка очевидно, которой громко шептала слова ответа на мои вопросы соседка по столу в офисе.Но трубку ей, по моей просьбе, девушка так и не передала.Далее последовали по 3!!! раза уточнения номера моего телефона и ФИО, после чего мне прислали ссылку на личный кабинет в браузере. Там зашёл.Просто цирк.С проблемой мобильного приложения данный персонал так и ничем помочь не смог.Попрощавшись, я услышал в трубке, пока на том конце ее клали, дружное, искреннее ржание.Ужас.Разочарован в банке.Будем прощаться с ним.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T17:03:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-30T12:54:29+03:00
Здравствуйте! Сейчас вход в Мобильное приложение выполнен вами успешно. Приносим извинения за доставленные неудобства, при обращении в контактный центр. Мы передали информацию ответственному подразделению для исключения подобных случаев в будущем и улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в будущем мы сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в установке мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, судруднице Газпромбанка находящегося г. Пенза. ул. Славы 4. Уважаемая Любовь Юр-на, огромное Вам спасибо за вашу отзывчивость и... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

При посещении офиса обслужили отлично. На все заданные вопросы получил понятные и дохотчевые ответы. При составлении договоров проявили полную помощь и прфессиональные способности... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день сделала заявку на дебетовую карту. Привезли карту быстро сотрудник вежливый помог все оформить все понятно объяснил. Надеюсь на приятное выгодное сотрудничество для... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка