3 месяца не могу улучшить кошелек т.к. мои госуслуги привязаны к неизвестному мне личному кабинету
Уже 3 месяца не могу привязать госуслуги к своему кошельку для повышения уровня. Поддержка отвечает очень медленно, долго добивался причины. Оказалось, что мои госуслуги привязаны к другому личному кабинету с номером телефона, которого у меня никогда не было и госуслуги я никогда не привязывал. Чтобы повысить мой уровень моего настоящего кошелька, просят отвязать госуслуги от другого личного кабинета. Но это сделать невозможно, т.е. для этого необходимо войти в ЛК по номеру телефона, которого у меня нет и не было. Абсурд. Больше помочь ничем не могут. Возникает вопрос, а кто и как привязал мои госуслуги к чужому ЛК с чужим номером телефона? Похоже на обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...