Не удалось сотрудничать
Была заинтересована в заведении еще одной дебетовой карты, так как это просто удобно. Где-то заоплата, где то деньги на отпуск, где то просто карта для оплаты в интернете.
Райф рекомендовали знакомые + насколько помню это последний иностранный банк, который обслуживает клиентов из России. Как будто было бы здорово иметь там карту.
При обращении в офис мне сказали, что для заведения дебетовой карты обязательно нужно предъявить справку о доходах и еще какой то документ, формирование которого занимает время, уже не помню. При ответе, что сейчас таких документов не имею, сказали, что можно обратиться позже, как сформирую их. Ну окей.
Никогда с таким не сталкивалась ни в одном банке и после решила перезвонить уже на горячую линию банка, чтобы уточнить, по каким причинам вообще эти документы могут потребоваться, тк это необязательно, просто на усмотрение банка
Специалист поддержки удивила меня и сказала, что мне вообще отказано в обслуживании. Я спросила:"Почему?" и меня любезно перевели на "оператора", в моем случае - просто автоответчик. Ответа я не получила никакого.
Не знаю, кто из двух сотрудников был некомпетентнее в вопросе заведения карты, но мне в любом случае не понравилось. Видимо, карту я там никогда не заведу, раз никто из сотрудников не может сказать, могу я это сделать или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...