В банке отличные условия начисления кэшбэка и квалифицированное обслуживание клиентов в чате

Дебетовой картой банка пользуюсь с февраля 2025 года и очень доволен данным продуктом банка. Привлекают прозрачные условия, высокий кэшбэк в популярных категориях (АЗС, ЖКХ, аптеки, супермаркеты и др.), всегда качественное и быстрое обслуживание в чате. В силу обстоятельств, в сентябре 2025 года я практически не пользовался картой и решил в октябре 2025 проверить условия начисления кэшбэка и заметил некоторые изменения. Прежде всего в условиях отсутствовала сумма, которую необходимо потратить в месяце для начисления кэшбэка. Я обратился в чат банка с данным вопросом. На помощь мне пришли специалисты чата Виктория и Ильшат. Специалист чата Виктория попросила уточнить какую акцию я имею ввиду, на что я ответил что обычное начисление кэшбэка в 4 категориях на выбор за октябрь 2025 года. Далее к диалогу присоединился специалист банка Ильшат, который также уточнил о какой акции идёт речь: акция за покупки в маркетплейсах, акции по оплате ЖКХ 3+2% или обычное начисление кэшбэка в категориях. Я ответил, что я имел ввиду обычное начисление кэшбэка в категориях. Ильшат сообщил мне, что для начисления кэшбэка в рамках обычных категорий не нужно совершать определенный оборот покупок. Кэшбэк зачисляется при выборе категорий и при минимальной сумме зачисления кэшбэка. Я уточнил у Ильшата, что раньше для начисления кэшбэка необходимо было потратить 7000 рублей. Ильшат сообщил мне что данное правило отменено ещё с 1 мая 2025 года. Отлично, теперь не надо считать свои расходы чтобы получить кэшбэк. Спасибо банку за улучшение условий по начислению кэшбэка, а Ильшату за грамотную консультацию и приятную новость.