Оформление дебетовой карты по акции 1000 руб

31.10.2025 16:43
473
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил дебетовую карту альфа в августе 2025 по акционной ссылке из приложения банки.ру. По истечении нескольких месяцев не пришел Кэшбэк 1 000 ₽ начисляется клиентам, у которых не было активных дебетовых карт в течение 180 дней, при оформлении карты и совершении одной покупки от 1 000 руб. Обратился в чат с банком в мобильном приложении где специалист ответил, что «вижу, что вы корректно выполнили условия по данной акции. Сейчас составляю обращение, чтобы коллеги зачислили вам бонус». Через несколько дней пришел ответ, что все проверили, к сожалению, вы не выполнили условия акции, поэтому выплату начислить не сможем. При повторном обращении ответили «По информации из обращения вижу, что оформление карты совершено без перехода по акционной ссылке. Из-за этого вознаграждение выплатить не можем, к сожалению.» Неприятно, что выполнил все условия, а обещанный бонус так и не получил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-05T14:58:01+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать ситуацию. Проверили заказ карты, её действительно оформили не по акционной ссылке. Вознаграждение в этом случае не предусмотрено. Нарушений с нашей стороны нет.
user-191722531710
2025-11-26T18:19:50+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка