Отказано в выплате по акции "приведи друга"

31.10.2025 21:39
483
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Акция " платим за каждую карту, оформленную по вашей ссылке". Полный бред! Заказал карту по ссылке, пооржительно оценил категории кэшбека и процент, перевел деньги из другого банка. Регулярно пользуюсь уже третий месяц и заметил, что

1. Кэшбэк начислется с с задержкой в несколько суток

2. Кэшбэк по одинаковым операциям, на почти одинаковую сумму, в одних и тех же местах може начислится или не начислится по причинам ведомым лишь глубинам банка

3. Особенным сюрпризом стал отказ в выплате человеку, по ссылке которого я получил карту. Пытался выяснить причину. Менеджеры ссылаются на пункт 6.2 правил акции. Согласно этому пункту банк вправе по своему усмотрению отказать без объяснения причин. Подозреваю, что с кэшбэком та же история.

Вывод, ОТП банк пользуется доверием законопослушных граждан и кидает нас по своему желанию, ведь он заранее предусмотрел эту возможность! С уважением, Денис. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T13:11:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-01T07:59:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваше обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Мы очень ценим наших клиентов, поэтому 01.11.2025 зачислили бонусы в размере 500,00 бонусных рублей на ваш бонусный счет. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка