Оператор оператору рознь

Сегодня 01.11.2025 решил открыть накопительный счет в Альфабанке. Как говорил классик "Театр начинается с вешалки". Перефразируя банк с его сотрудников. Был просто возмущен поведением мобильного оператора Данила. Убил на общение с ним больше часа времени. Изначально был простой вопрос 

Где найти ссылку на накопительный? Только что высвечивался 12-20

Сколько можно ждать 12-27

Иначе открою в другом банке 12-28

Готовлю для вас ответ 12-29

Вам недоступен накопительный счет 12-32

Вы могли и 50 лет отвечать. Уже увел деньги в другой банк 12-34

Продление не предусмотрено 12-38

Мне нужны новые условия 12-39

С 12-39 до 13-13 переливание из пустого в порожнее. Накопительный счет открыть нельзя. Не то, что под 15% - вообще нельзя. Попросил соединить меня со старшим специалистом, а мне был задан вопрос "Уточните ваш вопрос". Я на попугая попал? Или ИИ уже заняли посты старших специалистов?

Далее решил позвонить в контакт-центр. Примерно в 13-20-13-25 трубку взяла какая-то девушка. Оказалась глухонемой. Несколько минут пояснял ситуацию. В ответ на мои "Меня слышно, алло" - тишина. Жаль. Проглатила трубку.

И все же банк занимает 2 место в Народном рейтинге. Решил довести ситуацию до логического конца. 1й звонок попал на Данила. Решил не рисковать, а вдруг это тот же Даниил, который обучался вместе с ботами?

2й звонок. Попал на Павла. Поставил ему в итоге 5ку. Он и обращение составил и ситуацию исправил и как мог сгладил. Оказывается нужно было просто вернуть деньги на счет и акция автоматически восстановилась. Вопрос решен в 13-50. Спасибо. Да не быстро, зато эффективно. Без тупости, невежества и не проффессионализма

А Данилу рекомендуется каждые 5 минут сообщать "Ваш счет обнулен. Вы не можете воспользоваться накопительным счетом. А только открыть вклад Максимальный"