Сняли комиссию за перевод со своего счета в Газпроме на свой счет в альфа банк!

02.11.2025 07:38
817
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
7 октября у меня поменялись паспортные данные по причине того, что вышла замуж. 9 октября скинула все свои паспортные данные , снилс, инн на новую фамилию в чат он лайн и после этого дошла до банка аналогично предоставила все данные. По итогу ничего не поменяли. 28 октября сделала тоже самое не могла перевести деньги со своего счета в Газпроме на свой счет в альфа банке ( Деньги положила на накопительный счет перед покупкой квартиры в Газпром)В итоге перевела первый раз 300 000 на альфу на свой счет с меня сняли комиссию 1070,85 деньги вернули . Потом перевела 2 раза по 500 000 тыс и с меня сняли комиссию 3000 руб. Деньги не вернули . Срок рассмотрения до 06.11 и 24.11 . Банк пользуется с моими деньгами и не высылает деньги. Банк проблемы не решает и это уже не первый случай обмана с их стороны
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-10T15:55:41+03:00
Здравствуйте! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в ситуации и подтверждаем, что комиссия за перевод была удержана ошибочно из-за сбоя в системе. Сбой уже устранен, и сейчас все работает в штатном режиме. Мы уже начали процедуру возврата ошибочно списанной суммы. Пожалуйста, ожидайте зачисления денег на ваш счет в ближайшее время. Надеемся, нам удалось оперативно решить ваш вопрос. Будем очень благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментариях под отзывом после поступления средств. С уважением, Алина и команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка