Не закрывают счет
Добрый день.
Обращался неоднократно в вайлдберрис банк чтобы закрыть свой счет там, так как номер на который был оформлен банк давно уже не в моем владении, то есть левый человек, которому ушел мой номер телефона - может войти в мой аккаунт, набрать в долг товаров и не оплачивать. а потом это все придет мне, я не могу на новом номере подтвердить данные с госуслуг, так как они уже привязаны к старому номеру телефона.
Поддержка отказывается что-либо сделать с этим, то есть ситуация просто застряла и никто ничего не делает с этим, им все равно, что ВЛАДЕЛЕЦ подает заявление на то, что он хочет закрыть счет, им нужно, чтоб это было именно с того номера, они даже писали, чтобы я ВЫКУПИЛ номер телефона у оператора, чтобы рассторгнуть договор с ними.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...