Инго банк. В поддержке работают люди, которые точно решат ваш вопрос

04.11.2025 07:23
619
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделится отзывом о банке инго банк. Это не очень извесный банк, но я им с большим удовольствием пользуюсь так как хороший кэшбэк на продукты и плюс выбор реально полезных категорий котрые мне дают от 2000 бонусов ежимесечно У меня виртуальная карта да много огроничений, таких как нет переводов, трудно снять деньги но мне это не мешает и я наслождался до осени 2025г пока срок не закончился и тут у банка есть правило они блокируют карту и все деньги на ней остается расчетный счет. Началось общение с поддержкой несколько человек мне путем не смогли объяснить о дальнейших действиях, пока на связи не оказалась Зульфия человек огромной души мне все детально рассказала и главное помогла и заявление правильно оформить и акктуальную сылку на навую карту дать.очень признателен за человечное отношение к клиента 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-17T18:28:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, какие вопросы вы задавали сотруднику? Какую информацию вам предоставили?
user-499420537638
2025-11-17T20:57:43+03:00
Добрый день. Вопрос с выводом денег с карты у которой закончился срок номер карты пропал остался счет с которого вывод был невозможен. Мне объеснили что через 2 недели счет автоматически закроется и нужно написать заявление на вывод но карта для вывода была виртуальная и мне вовремя обяснили что нужно уточнить дополн тельно и счет И прислали актуальную сылку на новую карту так как на сайие не работала

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка