Отличный банк
Пользуюсь озон банком несколько лет, несколько дней назад покупал продукты в супермаркете и оплачивал через сбп 650р из приложения озон, у меня списались списались деньги а чек на кассе не вышел, деньги списались но оплата не прошла. На следующий день я обратился через онлайн чат в поддержку озон банка с этой ситуацией, быстро на связь вышел оператор спросили у меня когда и где я оплачивал покупку и что я покупал, потом через несколько минут банк принял решение о полном возврате мне денежных средств, сумма 650р всего, но это мои деньги. Написали что ожидайте зачисления денег на счет. Где-то через 3–4часа деньги вернулись ко мне. Спасибо поддержке и самому Озону! Один знакомый попал в аналогичную ситуацию на днях, банк другой был и сумма около 3000 рублей, писали в поддержку он вместе с администратором супермаркета и администратор сам звонил на горячую линию где их открытым текстом отфутболили и сказали запить водой. Я присутствовал при этом разговоре, ситуации в жизни разные бывает всякое списалось ошибочно, так вот знакомый в тот день так и не решил свою проблему, а я был доволен что пользуюсь озон банком и мою ситуацию быстро решили, Озон рулит!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...