Уточнение статуса возврата средств из другого магазина
Добрый день! Обратилась в поддержку OZON банка, в онлайн чат с целью уточнения деталей, а именно статуса возврата средств из магазина "Пятерочка" по RNN номеру. Делала заказ на доставку в магазине "Пятерочка" 31.11.2025 на сумму 1128,44 ₽. Номер заказа в магазине "Пятерочка" 1123205200. Причина возврата средств "Истекание срока годности товаров", сумма к возврату 1023,66 ₽. Как ранее писали в поддержке магазина "Пятерочка" деньги обычно поступают в течение 2-3 дней, но обычно это занимает до 8 дней. Меня перевели на оператора Ozo банка по имени Екатерина, мне задали уточняющие вопросы по заданному вопросу, ответили быстро и четко, за что огромное спасибо. Объяснили что задержка возврата средств возможна в связи с праздничными днями с 02.11 по 04.11. Мне понравилась консультация онлайн чата поддержки Ozon банка! Рекомендую по всем интересующи вопросам обращаться в поддержку, вас не оставят без внимания и решат ваш вопрос быстро и легко.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...