Электронная почта

04.11.2025 22:48
930
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зашла в мобильное приложение ПСБ банка, а там красным цветом написано " подтвердите адрес электронной почты". За разъяснением вопроса 23 октября в 20.39 позвонила на горячую линию банка. Звонок с оператором продлился около 7 минут ( пока с автоответчиком сначала пообщалась). Оператор объяснил, что это необходимо сделать, чтобы все документы могли приходить на электронную почту. Пошагово рассказала как это выполнить, что придёт ссылка для подтверждения, по которой нужно зайти и таким образом будет установлена электронная почта в мобильном приложении. С помощью грамотной, чёткой и понятной инструкции оператора я смогла подтвердить адрес своей электронной почты. Спасибо за прекрасную работу! За несколько минут был решен вопрос! Скриншот звонка в банк прилагаю.

ПСБ
ПСБ
2025-11-06T15:37:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и обратную связь. Мы рады, что смогли помочь Вам быстро и эффективно решить вопрос с подтверждением адреса электронной почты. Желаем Вам приятного пользования мобильным приложением ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка