Мтс банк не возвращает денежные средства
Профильный отделом мтс банка было удовлетворено моё обращение по отмене начисленных процентов по кредитной карте за неисполнение условий льготного периода, в связи с неправильной консультацией оператора мтс банка по поводу условий льготного периода. Проценты должны были быть возвращены ещё 31.10.2025 года в размере 18000 рублей, однако в целях затягивания время, оператор создал новую заявку под номером 83863594 на тему: "почему данные проценты не возвращены в срок". Тем самым банк зная, что нарушил время для перевода, создал эту заявку. Благодаря данному банку и их некорректных сотрудников, мне пришлось брать кредит и теперь у меня задолженность перед другим банком. Я надеялась на мтс банк, что они мне вернут данные деньги 31.10.2025, однако меня ввели в заблуждение. Все скриншоты переписки я сохранила, надеюсь на решение вопроса. В настоящее время денежные средства не переведены, что привело к долгу перед другим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...