Опять старховка к кредитке - думал уже это прекратили

06.11.2025 10:26
976
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформлял кредитную карту МТС-Деньги в офисе МТС. в конце сентября.

Вчера обнаружил списание суммы в почти 5 тыс рублей - оплата страховой премии. Стал разбираться - к карте банк подключил свою бессмысленную страховку, причём при оформлении карты про неё не было ни слова. Связался через чат приложения - возвращать деньги отказываются "деньги уже отправлены в страховую". Смешно.

Являюсь клиентом банка более 15 лет, столько же - зарплатным клиентом. Активно пользуюсь кредитками и дебетовками банка, имею кредит там же и вот такой дешёвый обман... Печально.
Видимо пора сменить банк, засиделся.
Спасибо за урок.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-06T12:21:28+03:00
Здравствуйте! Проверили. При оформлении карты было подключено страхование с вашего согласия. Услугу отключили. В частном порядке последнюю удержанную сумму комиссии вернем на счет в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте зачисление. Будем рады, если вы подтвердите в комментарии решение вопроса, а также оцените работу по отзыву положительно на 4 или 5.
user-83958370516
2025-11-07T12:47:09+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Минимальный платеж

Оценка 5

Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность банку за человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить... Читать полностью

03.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало... Читать полностью

03.08.2026

Оплата по СБП

Оценка 5

30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за... Читать полностью

02.08.2026

Карта надежного банка

Оценка 5

Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера... Читать полностью

31.07.2026

Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"

Оценка 5

26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и... Читать полностью

31.07.2026

Кредитная карта для покупок

Оценка 5

Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка