Не проверяют данные клиента
1 ноября 2025 года в 16 часов 40 минут посетила отделение банка Крылатское в г. Москва, для получения дебетовой карты скидка везде. Предоставив свои паспортные данные заключила договор и получила карту, о каких либо проблемах с моими данными сотрудник банка Любовь мне не сказала.. Далее было удивление, на карту нельзя было переводить деньги по СБП. Переводы на карту банка нельзя совершить. Обратившись в поддержку я узнала, что мои паспортные данные в системе задвоены, новые данные внесены, а старые данные не обновлены со слов поддержки. Почему сотрудник банка Любовь не проверила мои данные при выдаче карты? . Проверка позволила избежать проблем. В итоге мне пришлось потратить свое время на обращение в поддержку, предоставление повторно своих паспортных данных в банк и 4 дня ждать решения этой проблемы. Считаю сотрудник халатно отнесся к использованию своих обязанностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...