Наконец-то разобралась
Доброго времени суток, друзья. Хочу оставить положительный отзыв консультанту Виктории. 6 ноября 2025 года в 16:13 я обратилась за помощью в чат банка. дело в том , что я привыкла мониторить все события в своей жизни , будь то чеки , выписки или предложения от банка , у себя в электронной почте. Так вот , от всех банков предложения приходят , а от альфы нет. Я попросила оператора Викторию , помочь настроить мне электронную почту в приложение. Сама я лично , даже с поиском нужного меню не справилась (стыдно признаться). Виктория ответила сразу же , уточнила какой вопрос , попросила написать электронную почту. После того как я отправила ей почту , она сразу же направила письмо мне на почту , для привязки почты. Я так же уточнила , где при необходимости я сама смогу что нибудь поменять. Виктория прислала короткую инструкцию по переходу по меню. Я проследовала по инструкции и выяснила , что у меня вообще там не было почты. не удивительно , что я не могла сформировать никакие выписки по карте. я так же перешла в эл. почту и подтвердила ее по письму от Виктории. Консультацией я довольна на 100%, общаться с девушкой было приятно и понятно , моя цель была полностью достигнута. Она не только все сделала сама и помогла мне , но и оставалась на линии пока я все проверю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Оформление дебетовой карты
21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка...
Доставка карты
Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно...
Благодарность Арине - оператору чата Альфа-банк
Добрый день. Выражаю благодарность Арине- консультанту чата банка Альфа - Банк за устранение проблемы произошедшей 30 августа 2026г с 16:57 до 17:15. Вся работа приложения была...
Поддержка помогла сделать приложение удобнее
Решил поинтересоваться в поддержке можно ли как то вид приложения настроить под себя и убрать ненужную мне информацию. Написал в чат поддержки мобильного приложения. Мне сначала...
Отличная помощь по любому вопросу
Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального...
Отличная помощь от сотрудников отделения
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла...